オンラインストアでのご注文から配達までをご説明いたします。


ご注文
→自動メール→お振込先のご案内→お客様からのお振込→ご入金確認→発送のお知らせ→到着→確認

1:
「*CTP絵本 オンラインストア」でご注文をお願いいたします。。
  (携帯からもご注文いただけますが、お振り込みだけとなりクレジット決済はご利用いただけません。)
  ご希望のお品をカートに入れていただき、レジにお進み下さい。お届け先や決済方法をお選び下さい。
  ユーザー(会員)登録していただくとポイントがつきますので是非、ご検討下さい。
  
  
***大切なお願い***
  クレジットカードは、カードのご名義人のみご利用になれます。ご注文者様のカードをご利用下さい。
   
  お振込のお名前がご注文様と違う場合は、ご注文時備考欄でお知らせいただくか
  お振り込みの際にご注文番号をお知らせ下さい。
  同姓、同名の方も増えておりますので、ご協力いただけると助かります。
  同姓または同名の方がいらっしゃると確認にお時間がかかってしまう場合もございます。
  
  オンラインストアでご注文できない場合は、お振り込みのみとなりますがメールでご注文いただけます。
  「お問い合わせ」からお知らせ下さい。
  

  


ご注文→自動メール→お振込先のご案内→お客様からのお振込→ご入金確認→発送のお知らせ→到着→確認

2: MUM'S ENGLISHより、自動メールをお送りします。
   お手数ですが、ご注文内容とお届け先のご確認をお願いいたします。
   もし、違っていましたら、自動メールそのままご返送して、正しい内容をお知らせ下さい。
   (迷惑メールが増えておりますので、メールの件名は変更せず送信して下さい。)
   営業時間外にご注文いただいた場合、お振込先は翌営業日にお知らせいたします。
   今しばらくお待ち下さい。
   
   自動メールが届かない場合は、「お問い合わせ」よりお知らせ下さい。
   
メールアドレスの入力ミス、迷惑メールフォルダーや削除済みフォルダーに入っている可能性、
  携帯のフィルタリング、フリーメールでmums-english.comを許可していないなど考えられます。
   また、まれにどうしてもメールをお届けできない場合がありますので、
   別のアドレス(携帯など)やfax番号などをお教え下さい 


ご注文→自動メール→お振込先のご案内→お客様からのお振込→ご入金確認→発送のお知らせ→到着→確認

3: MUM'S ENGLISHより、2目のメールが届きます。このメールでは、お振り込み先をご案内しています。
   (クレジット決済をお選びになった方は、そのままお待ち下さい。)

  ご注文の際、備考欄に書かれたご連絡には、このメールでお返事しています。
    
  


ご注文→自動メール→お振込先のご案内→お客様からのお振込→ご入金確認→発送のお知らせ→到着→確認

4: ご注文代金のお振り込みをお願いいたします。お振込代金が必要な場合はお客様負担となりますが、
   東京三菱UFJ銀行、新生銀行、イーバンクなど同行他支店へのお振込が無料の銀行口座もあります。
   (ゆうちょ銀行が9月30日までATMからのお振込手数料無料キャンペーン中です)
      
   お振込終了のお知らせは必要ありませんが
   振込名がご注文者様のお名前と違う場合は、スムーズな確認のため、お知らせ頂けると幸いです。

   ご入金の確認は午前9時半過ぎとなります。
   9時半以降のお振込(又クレジット決済でのご注文)は、翌営業日以降のご入金確認となります。
         


ご注文→自動メール→お振込先のご案内→お客様からのお振込→ご入金確認→発送のお知らせ→到着→確認

5: 入金確認は、平日の午前9時半より行っています。午前中もしくは午後の早い時間にご入金確認のお知らせを    お送りしています。
   即日発送に努めていますが、ご注文が込み合っている場合には翌日発送となる場合がございます。
   やむ終えず、臨時休業する場合もありますが最長でも3営業日以内の発送をお約束しています。
    
   
土曜、日曜、祝日は、お休みをいただいております。
   金曜日の9時以降のお振込分の確認と発送は、翌営業日となります。
   お急ぎの場合には、金曜日の9時頃までにお振り込みをお願いいたします。

   
   MUM'Sよりメールをお送りして、ご入金確認させていただいたことをお知らせいたします。
   (クレジット決済の方には、このメールで決済が終了していることをお知らせします。)
  
  
 ご入金後、「入金確認メール」が翌営業日の午後になっても届かない場合は、
   お手数ですが、オンラインストア右上の「お問い合せ」からお知らせ下さい。
   こちらでもすぐに確認いたします。


ご注文→自動メール→お振込先のご案内→お客様からのお振込→ご入金確認→発送のお知らせ→到着→確認

6: ご注文発送後、「ご注文発送いたしました」メールをお送りします。
   (集荷後のため、午後7時をすぎることもございます)
   本州と四国は翌日配達、他の地域は翌々日配達となります。
   (午前中の配達指定や天候、お住まいの場所により、更に予定より1日遅くなる場合もございます)

   MUM'S ENGLISHでは、宅配便の伝票番号をお知らせしない方針を取っております。
   メールアドレスを宅配会社にお知らせすることを希望されない方いらっしゃることや
   新たな詐欺の手口として使われる可能性があるためです。
   配達まで今しばらくお待ち下さい。
   

   

ご注文に関する疑問は解消されましたか?
不安な点などありましたらお気軽オンラインストア右上の「お問い合せ」からお知らせ下さい。
客様から頂いた、疑問質問は「FAQ:ご質問など」でご覧頂けます。


     
 ***** 大切なお願い *****
ご注文後10日以内にご入金がない場合は、キャンセルされるかお問い合わせをお送りしています。
急な事情でお振り込みが遅れてしまうこともあると思います。お気軽にお知らせ下さい。
MUM'S ENGLISHからのキャンセルお問い合わせにもお返事がない場合は、ご連絡がとれないため次回以降のご注文はお受けできかねます。
(クレジット決済が終了している場合のみご注文をお受けさせていただきます。)





CTP絵本
mum's english サイトマップ


CTP絵本について
*CTP絵本 紹介

なぜCTP絵本?
*CTP絵本を選ぶ理由

CTP絵本の暗唱なら
*CTP絵本 レベル1
レベル1の8セットの
詳しい内容、レベルもこちらへ


赤ちゃんからのCTP絵本なら
*CTP絵本 レベル2
レベル2の8セットの
詳しい内容、レベルもこちらへ


CTP絵本でやり直し英語なら
*CTP絵本 レベル3
レベル3の8セットの
詳しい内容、レベルもこちらへ


CTP絵本だけじゃないCTP
*他人気 CTP絵本

CTP絵本を使って
*CTP教材でレッスン

*質問集 講師編
講師の方から頂いたご質問です



CTP絵本をはじめ英語教材
MUM'S ONLINESTORE


英語子育て
*英語子育てについて

お使いの教材もありますか?
*英語子育てで定番教材は?


*CTP絵本 進め方は?


基本的なお使い方です
*CTP絵本 使い方は?

英語が日常になると良いですね
*お家で英語のすすめ

お使い方の詳しいお問い合せも
*CTP絵本について:質問集

英語子育ての方法の一つです
*英語絵本で読み聞かせ

初めての英語子育てなら
*お奨め英語絵本

英語を習っているなら
*選択した英語教育を
効果的にする方法

お気軽な我が家の英語子育てです
*ブログ:CTP絵本 で英語子育て

MUM'S ENGLISHについて

*ブログ:CTP絵本 販売mum's日記
最新情報をお知らせしています

CTP絵本ディーラー

*MUM'S ENGLISHについて

CTP絵本ディーラー MUM'S ENGLISHのサイトへようこそ!


CTP絵本について ご注文について オンラインストア 英語子育てについて